Клуб ценителей NISSAN NAVARA

Всем привет, ребята. Я сделал заявку на вывод денег уже больше суток назад, но деньги всё ещё висят в статусе "обработка". Верификацию я проходил сразу, все документы отправил и подтвердил, так что это не проблема. Может быть, через зеркало заявки обрабатываются дольше, потому что система считает это неосновным доступом? Или в выходные вообще никто не работает? Я начинаю переживать, потому что сумма немаленькая, а служба поддержки отвечает очень общими фразами без конкретики. Буду благодарен за любой опыт.

На самом деле скорость обработки заявок не зависит от того, через какое зеркало вы входите — все заявки поступают в единую очередь, и система работает одинаково для всех способов доступа. Обычно первые выводы действительно могут обрабатываться до 24-48 часов из-за проверки службой безопасности, особенно если сумма выше среднего. В выходные и праздничные дни могут быть задержки, так как некоторые банки-партнёры не проводят операции. Но если прошло уже больше суток и вы подтвердили верификацию, то волноваться пока рано.

Я всегда использую для вывода один и тот же надёжный адрес, и задержек больше пары дней у меня не было. Вот ссылка: вавада рабочее зеркало. Мой совет — напишите в поддержку ещё раз и попросите проверить статус заявки именно по номеру заявки, а не просто общие вопросы. Также проверьте, не требовали ли от вас дополнительные документы — иногда они приходят отдельным письмом и попадают в спам. Со мной так было, и после уточнения всё решилось за пару часов.